「リックス都立大学さくらガーデン」のご売却・賃貸活用を検討中のオーナー様へ

担当者(新納様)がとても親切丁寧な対応をしてくださいました。 売手買手の話を良く聞いて下さり、適切な判断をして下さり有難かった。

丁寧かつ一生懸命販売戦略を遂行して頂けたので満足しております。 しかし、知識や情報不足な点が否めなかったのも事実です。ご担当者様は若くてこれからの方なのでその点は仕方ないかと存じますが、こちらの質問や疑問点に会社としてフォローされてるのかがとても不安に感じました。具体的に申し上げますと、当方ペアローンを組んでおりました。買主様のお振込は1本に纏めて欲しいと言われたので承知しましたが、銀行からは住宅ローンの書類がそれぞれに来ており、決済日までにご入金をとの記載がございました。担当者に確認しましたが、当日に返済手続きをする訳ではないので大丈夫ですと言われました。一般的に考えても疑問がありましたし、不安もあったので念の為事前に振込限度額と出金限度額を枠一杯にしておきました。決済日当日も再度確認しましたが、私の口座へのお振込で大丈夫とのご回答でした。しかしながら銀行側かは妻の口座に着金がないので手続きを進められないようで司法書士さんも抵当権の抹消が出来ないとのことで時間だけが過ぎていきました。そこへ銀行から私へ着電があり、妻の口座へ着金が無く手続きが進められないと連絡がありました。銀行側も私が振込限度額を変更していた事を確認していたため、資金移動さえしていただけると手続きがすぐに終わりますとの事。アプリにて振込限度額1000万円を資金移動。近くのコンビニで残りの70万円程を出金して妻の口座へ入金。すぐに残高が無くなり。住宅ローンの完済手続きが出来ました。 御社の担当者様へ本当に私の口座だけへの入金で大丈夫なのかを事前にも当日にも確認しましたが、銀行に確認したので大丈夫との事でした。今回は万が一に備えて当方が資金移動の準備をし、それが妻のローン残高が振込限度額と出金限度額の合算内で収まる金額でしたので事なきを経ましたが、もし金額の範囲内で収まっていなかった場合を考えるとゾッとします。その後無事に決済は終了しましたが、担当者ご本人からも営業所からも事情説明はごさいません。決済日まではとても頑張って頂いていだけに、最後の最後でとても残念な思いです。

デメリットのある物件でしたが、豊富な知識をお持ちで、的確な提案、早い対応して頂き、安心してお任せすることができました。