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お客様の声

三菱地所ハウスネットで不動産売買のお取引をされたお客様よりたくさんのご意見・ご感想をお寄せいただきましたので、一部をご紹介いたします。お寄せいただいたお褒め・感謝のお言葉や時には厳しいご意見などのお声をしっかり受け止め、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう心掛けてまいります。

ご売却

5

一戸建て&土地

丁寧に対応していただき、良かったです。メールの返事も早く、嫌な印象もなく、いろいろな面で安心できました。

ご売却

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マンション

特にこだわりなく売却をしようと一般にし複数の会社の営業担当の方が対応してくださったので、これも担当の方個人の資質ではなく会社の経営方針ではなかいかと思います。インターネットでの売買が主流になってきていますが、それでは足りない部分について営業の方は売主等が何を求めているのか汲む努力をしていっていただきたいと思います。

ご売却

5

マンション

きちんとした会社であり、担当者に何かあっても大丈夫という安心感(ブランド力)があった。 ただし、やや売却価格が弱気なところはあり、市場の動向や他社がどれくらい付けているのかなどのリサーチ不足は感じた。

ご売却

5

一戸建て&土地

Q2で答えたとおりです。地元の業者も数多くあるが契約履行など安心できる業者で売買したことに満足すること

ご売却

5

一戸建て&土地

初回の訪問時の聴き取りから、現地の訪問をしていただき、 そこから、売ること自体をやめようかなと思っていた期間があったので『少し待ってください』とご連絡し再度売ろうと決めるまで、こちらの三菱地所さまに専売契約を結ぶまで2ヶ月ほど空いてしまったと思うが、その間も定期的に連絡を怠らず、誠意を感じました。 購入希望者さまとのやり取りなどもこちらが放置していたにも関わらず、打合せをしていてくださったり、少し面倒な物件であったことから、色々と方法を考えて動いてくださり、あらゆることに面倒がらずに、常に適切な行動をとってくれたと思います。 買主様も、『この物件でなければ、賃貸を続けるつもりだった』と言っていただけるほど気に入ってくださって、大切な家なので本当にこの出会いはご縁だったとありがたく感じました。 小林さんでなければ、今回の売買は成立しなかったと思いますので、小林さんにはとても感謝しています。ありがとうございます。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

ご売却

5

マンション

不動産売買に慣れていないので不安な事が沢山ありましたが、とても親身になって対応して頂けたお陰で無事売買契約を終えられました。安心して任せられると思えたので、お勧めする事ができると思いました。

ご売却

5

マンション

最初の質問で答えてしまったので、ここでは簡単に。 三菱地所はもちろん知っていましたし、以前分譲マンションにも住んでいましたが、不動産売買については正直あまり認識してなくて、地元沿線ではリバブルかリハウスか、その2択しか思いつかなかったです。 しかし良く知られた会社が、必ずも最上の取引ができるかというと違うんだなということが今回の経験で勉強させていただきました。 自分も長く営業職をしているため、不動産営業の担当者については一般の人よりも敏感に人となりがわかってしまうところがあります、三菱地所さんの担当者さんは実際にあったことがない時からの電話連絡やメールでの相談段階からほかの不動産担当者とは違う向き合い方の真摯さに好感が持てましたし、この人にお任せして良かったと思います。もし自分が再び不動産取引することがあったら、まずは相談するし、人にもすすめると思います

ご売却

5

マンション

途中で担当者が変わりましたが熱心に売却活動してくれました。同じマンション内にチラシを2回入れてもらってるのですがその問合せが無いとおっしゃっていたので残念なところですが…雑務もたくさんやって頂き感謝しています。

ご売却

5

マンション

アンケート意見: 1. **きめ細かいサービス** サービスが非常にきめ細かく、細部にまで気を配っていただきました。おかげさまで、安心して取引を進めることができました。 2. **頻度の高いコミュニケーション** 頻繁にコミュニケーションをとっていただき、常に状況を把握できました。迅速な対応と情報共有が大変助かりました。 3. **買主との橋渡し役としての進行** 買主との橋渡し役として、非常に良い進行をしていただきました。スムーズな取引が実現し、大変満足しています。 4. **献身的な仕事** 献身的にしっかりと仕事をしていただき、信頼感を持つことができました。そのおかげで、安心して全てを任せることができました。

ご売却

4

マンション

とても親切に丁寧に対応いただいています。 私たちが高齢者の為考え方が若干古いところがあります。 恐縮です。 上記補うためにお手間ですが更に丁寧なコミュニケーションを願います。 →10ではなく8の理由です。(すいません) ※総じて、素晴らしいご対応を頂いていると思います。

ご売却

5

マンション

お薦めしたいと思います。話(説明)がわかりやすかった、仕事が早く丁寧、メールなどの連絡がわかりやすく早い、話しやすい、相談しやすい、とても信頼できる、品がある、安心感がある無駄を省いた読み合わせ、事前に打ち合わせするなど段取りが素晴らしかった

ご売却

5

マンション

信頼感のある担当者で話しやすくてよかったです!基本的なことですが「Q9」の全てが1度も不満に思わずいつも完ぺきでした。初対面ではこのような事がとても大切だと思っていますので本当におまかせできて良かったです。