お客様の声

問い合わせに対し、確認が不十分な状態で断定的な回答がなされ、新生活スタートのあたり、大きな不便を被った。

Q2にも書きましたが、担当して下さった方は優秀で親切に対応していただきとても感謝しております。 ただ、購入、引渡し後に前住人の方に設備のことでおききしたいことがあり、担当者の方に連絡しましたら、「前の住人の方にお聞きしまして、お返事をいただき次第連絡いたします」と言われましたが、結局、お返事はありませんでした。(多分、連絡が取れなかったのだと思います。) それだけが残念でしたが、その他の対応はとてもスムーズでした。

誠実のご対応いただきました。 すぐに回答ができない場合でも、全てきちんと確認して後日連絡をくれました。

メールや電話でのやり取りがとてもスムーズで、初めての住宅購入で分からないことが多い中、親身になって丁寧に説明や相談に応じていただきました。また、こちらの希望や条件をしっかりと理解した上で、的確な提案をしていただけたのが印象的でした。さらに、契約時に妻の不在という急なお願いにも、時間がない中で柔軟に対応していただき、とても助かりました。そして、決済や引き渡しの際には細やかな心遣いをいただき、おかげで気持ちよく終えることができました。

担当者が当方の要望、要求に対し迅速丁寧親切に対応していただいた。 又、知識、情報量も豊富であったので推薦したい。

内見など、可能な限りこちらのスケジュールに合わせていただけたので、スケジュール調整に対する煩わしさがなかったので。

迅速に成約締結まで準備して良い頂き、色々ご協力いただきました。

対応は早く、とても丁寧にいただきました。書類の不備が数回あったので、チェックをもう少し徹底いただけたらなお良かったです。

アフターサービスについて、ていねいに何度も立ち会っていただいた。説明が細かく良く分かった。

入居後に気付いた不具合に際して、素早い対応をして下さったこと。設備の追加に際してもすぐ関連部署に連絡していただいたこと。購入までの手続きに関して、確実に一定の間隔を置いて連絡して下さったので、こちらから連絡をすることはありませんでした。

親身になってご対応いただけたから。 分からないことはきちんと調べてご連絡いただけたから。

個人的には花丸でしたが、他の方には個性もあるし、状況もちがうので半々な感はあると思います。