お客様の声
三菱地所ハウスネットで不動産売買のお取引をされたお客様よりたくさんのご意見・ご感想をお寄せいただきましたので、一部をご紹介いたします。お寄せいただいたお褒め・感謝のお言葉や時には厳しいご意見などのお声をしっかり受け止め、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう心掛けてまいります。
私を担当してくださった方に限ることですが、まずは人として好きになるような方でした。 柔らかな物腰、実直な姿勢、（中古物件だったため）売主さまと当方のバランスの取り方など、この方が担当してくださらなければ、今回の購入もなかったかも知らないと思うほどです。 また、こちらが無理を言ってしまったかなと感じるような依頼にも丁寧にご対応いただきました。
情報の共通理解をして 目標設定を行い また現状を把握して調整する能力に優れている 現場を一緒に見て確認するやり方が安心感がある
前述のとおり。加えて、必要な手続きを漏れずにサポートいただき助かりました。
先般でも記載しましたが、知識が豊富で分かりやすく説明いただき、疑問に思ったことは解消するまでお応えいただいたため良かったです
銀行との連携はどうなっていたのか。書面で出来ると言われた金消契約はなぜオンラインだったのか。銀行担当者との顔合わせもなかった。(銀行側の問題だけ？) お金がどんなふうに決済されるのかの説明もないままだった。 火災保険は鍵渡し日から入るよう、加入した保険会社名や金額等はいつまでに知らせないといけないか事前に知らせていただければ、あわてて検討しなくて良かった。
先の記載同様。 わからないことや不安に思うことは多かったが、都度速やかに返事を頂けた。
LINEを活用した応対が利用者目線でもコミュニケーションが取りやすかった。
特に問題がない点に加えて、丁寧に事を運んでくださる方なので好印象です。
いち早く情報をいただき大変嬉しかったです。 契約から引渡しまでとても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
初めての購入でしたが、特に不安なく手続きを進めることができました。ありがとうございました。
関西ソリューション営業部のテストコメント評価4新規
私達の担当者の方々がいらっしゃなければ、引っ越しは出来ていないと思います。それ位、頼りになりました。