お客様の声
三菱地所ハウスネットで不動産売買のお取引をされたお客様よりたくさんのご意見・ご感想をお寄せいただきましたので、一部をご紹介いたします。お寄せいただいたお褒め・感謝のお言葉や時には厳しいご意見などのお声をしっかり受け止め、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう心掛けてまいります。
三菱地所の物件なので、こちらを選びましたが、思った以上に早く売却が決まり満足の価格で、自宅買い替えの際も、お願いしようと思っています。
市場の知識がしっかりあり、売却する土地家屋の問題点やリスクを納得できるように説明して頂け、一つ一つの対応が迅速で且つ丁寧だった為、知人にも薦める事ができると思った。
仲介手数料、及び、今回不動産会社さん同士のトラブルのようなこともありましたが、非常に迅速丁寧に様々な対応をして頂いたからです。
”不動産屋”というと昔からあまり良くないイメージがありましたが(怖い人、だまされる、威圧的など)とても話しやすく要望を丁寧に聞いてくれ、対応もびっくりするほど早くて、安心しておまかせすることができました。
・不明点を丁寧に説明いただけた ・こちらの都合に合わせていただけた ・売却物件近くではなく、自宅近くの支店での打合せで対応いただけた
数ある仲介会社の中から3社紹介してほしいと問われれば必ずその中に入る。保守的で誠実であり、奇をてらった振舞いはない、価格等の条件交渉もマイルドであると感じる。
この度、物件の売買にあたり、大変お世話になりました。信頼できる会社さんだということを実感致しましたので、機会があれば是非紹介したいと思います。
初めに問い合わせた時から当社の担当の宮元さんは丁寧に対応してくださいました。一度中本さんに担当変更していただく際も、引き継ぎがスムーズにされており安心しました。 不動産の売却が初めての私たちにとっては売却活動の進め方やお金の話などわからないことばかりでしたが、お二人とも同じ質問を何度もしても「先ほども申し上げましたが…」というような前置きなど一切なく、より分かりやすい解説にして下さったので、諸々のお任せしたいというよりもしっかり理解しながら進めたい私たちにとってはとてもありがたかったです。 内覧の際には、私たちが感じているこの部屋の魅力について、初めから理解してくださっていたので、アピールしたい点についてもスムーズに共有できました。自分たちが大切に思っているこの部屋について、私たちと同じように、あるいは私たち以上に良い点を把握してくださっていることが純粋に嬉しかったです。 逆にこの部屋のウィークポイントについても把握した上で、カバーする説明をしてくださっていましたので、心強かったです。 SUUMOへの掲載も、コメントを変更したり、私たちが好きな夕陽の写真をそのまま使ってくださったり、載せるだけでなく生きたページにしてくださっていたのがありがたかったです。 三菱地所経由のお客様でも別会社のお客様でも変わりなく内覧対応してくださっているところが、私たちからすると信頼度が上がる部分でした。分け隔てなく対応されるところに誠実さを感じました。 メールでのやり取りもスムーズで、質問に関しても丁寧に返答いただき、一度も不安になることなく進めることができました。 中本さんの異動により、改めて宮元さんに担当変更していただきましたが、中本さん宮元さんそれぞれに良さがあり、「変わってよかった」「変わらないで欲しかった」などと思うことは一切なく、安心してお任せすることができました。 我が家には子どもが2人いますが、いつも気にかけて子どもたち目線で声をかけてくださったり、雑談では甥っ子さんやご自身のお子さんに関することも話してくださったりと、緊張が和らぐお話もできて嬉しかったです。 お二人には本当に感謝しています。 宮元さん、日程調整等大変だったかと思いますが、たくさんの内覧につなげていただきありがとうございました。
神戸市灘区六甲アイランドのマンション売却でしたが、メールと電話にてていねいに次のアクションをお知らせいただき助かりました。取引契約も現住所近くの店舗にて実施していただけた事は大助かりでした。最初から最後まで全たく不安無く済ませられたのも担当者の気配りだと思う。
高く買い取っていただけるように、交渉いただいたのはもちろんのこと、引越しスケジュールなどの細かい条件や、仲介、買取などの様々な計画についても、親身に相談に乗っていただいた。
担当者の迅速で丁寧な対応。 売却について資料を用いた説明がわかりやすい。また相談しやすい。 資産価値の根拠が明確で信頼できる。
固定資産税、マンションの管理費・修繕積立金を日割で売主と買主の負担を計算してくれたことが良心的だったことと、転居後ギフトカタログが送られてきて役立った。