浦和営業所 お客様の声
最初から丁寧に対応していただいた、 他社のお客さんでしたが、きちんと紹介していただきました。 当方の利益を優先に考えていただきました。
しっかりマンションの中の設備、周りに住んでいる人の事が調べられる
真摯に対応いただけた。 マンション下に住友があったが、下層階の値段を非常に高く出していたが、御社担当であれば、少しやりすぎではないかと止めてくれたと思う。
無理な押し売り感もなく(別会社様でそのような印象をよくうけた) こちらの要望や状況をみながら提案いただいた
丁寧に説明をしていただいたことや、こちらが迷うような事項の時には、情報等を的確に提示していただくなど判断がしやすかったことです。
今回初めて自宅を売却しましたが 売却に必要な手続きなど丁寧に説明して頂きとても助かりました。 また 担当して頂いた方もとても感じが良く分からない事とかの問合せなど親切丁寧に何度も教えて頂きました。
我が家が三菱地所⇒三菱地所の住まいリレーでお世話になったので 他の会社ですとメリットがあるかはわからないので
住宅ローンを利用する銀行によっては特定事業者専用の金利が適用されるため
対応が早いので良いが不動産取引の知識が少ない人には丁寧な説明を心がけると更に良い。
先述のとおり、今回の取引で非常に良いサポートをいただいたため。
こちらの希望も踏まえて真摯にご対応頂き、周辺の売買状況や今後の見通しなど必要な情報も丁寧にご提供頂いた上で売却活動を進められたので、知り合いにも安心して勧められると感じています。
前述しましたが、売買は滞りなく進行し、不明な点は確認を取ってレスポンスしていただいておたため。信頼してお任せすることができました。
紹介していただき、今回お世話になりました。とても親切で、何も知らない私を丁寧に導いて下さいました。 とても好感がもてました。
質問に対しての回答が的確でなく、終始ふわふわしており気持ち悪い感覚のまま進みました。大きな金額の取引なので、質問には的確かつ納得感のある回答をお願いしたい。
（防ぐ手段をおしえて欲しかった）外から音が入るのと上の階が早朝にゴリゴリ、ドカン、ドドドドする。たて具かサッシが上の階古い 朝、夜に時1時サッシかたて具をひんぱんに開けしめする。目の前が通路で話しながら歩く人の声、小学生がさわぐ。隣りの大きな家の人がさけぶ。マンションの週辺を観るとか気付いて欲しかった。マンションの上の階と両隣りに住んでる人を知っているのは、どこの不動産より良いと思った。すぐならマンションの訂正箇所をなおせる。あみ戸のすべりを三菱ハウスネットの社員かみれる。
他社数社と比較してもとても安心して相談できたから。 又、今回で2回三菱地所ハウスネットさんと不動産の売却を依頼したが前回同様に誠実に又、タイムリーに対応いただいたから。
若いのに礼儀正しく説明も分かりやすく 話しやすいので質問も気兼ねなく出来ました。 売却について分からないことばかりなので 聞きやすい話しやすいのが1番だと思います。 今回担当して頂いた方で本当に良かったです。
以前の売買相談で良い条件で査定してもらいました。加えて、買取希望が他社でしたが、きちんと紹介してくれました。ありがとうございました。
スムーズに各種対応をいただき、トラブルなく引き渡しまで行えた為。
担当の竹部様に迅速にサポートいただいた。内見手配から契約、入居まで、細部に渡るサポートで大変助けられた。
直接お会いする機会がほとんどなかったが、オンラインの面談でもいつも丁寧に説明・対応いただけて安心できたから。
今回で２回目の不動産の売却でお世話なりました。前回も非常に誠実で熱心にサポートしていただいたので今回も迷わずにお願いしました。 今回は引っ越した先が遠方になってしましたが、非常に丁寧にまた献身的にタイムリーにサポートしていただき非常に満足しています。
個人差はあるとは思いますが 接客の感じが良かったのと色々な手続き等の説明もわかりやすく 丁寧に教えていただけたので知り合いでそうゆう話が出たら三菱さんは良かったよと声はかけたいと思います。
丁寧かつ一生懸命販売戦略を遂行して頂けたので満足しております。 しかし、知識や情報不足な点が否めなかったのも事実です。ご担当者様は若くてこれからの方なのでその点は仕方ないかと存じますが、こちらの質問や疑問点に会社としてフォローされてるのかがとても不安に感じました。具体的に申し上げますと、当方ペアローンを組んでおりました。買主様のお振込は1本に纏めて欲しいと言われたので承知しましたが、銀行からは住宅ローンの書類がそれぞれに来ており、決済日までにご入金をとの記載がございました。担当者に確認しましたが、当日に返済手続きをする訳ではないので大丈夫ですと言われました。一般的に考えても疑問がありましたし、不安もあったので念の為事前に振込限度額と出金限度額を枠一杯にしておきました。決済日当日も再度確認しましたが、私の口座へのお振込で大丈夫とのご回答でした。しかしながら銀行側かは妻の口座に着金がないので手続きを進められないようで司法書士さんも抵当権の抹消が出来ないとのことで時間だけが過ぎていきました。そこへ銀行から私へ着電があり、妻の口座へ着金が無く手続きが進められないと連絡がありました。銀行側も私が振込限度額を変更していた事を確認していたため、資金移動さえしていただけると手続きがすぐに終わりますとの事。アプリにて振込限度額1000万円を資金移動。近くのコンビニで残りの70万円程を出金して妻の口座へ入金。すぐに残高が無くなり。住宅ローンの完済手続きが出来ました。 御社の担当者様へ本当に私の口座だけへの入金で大丈夫なのかを事前にも当日にも確認しましたが、銀行に確認したので大丈夫との事でした。今回は万が一に備えて当方が資金移動の準備をし、それが妻のローン残高が振込限度額と出金限度額の合算内で収まる金額でしたので事なきを経ましたが、もし金額の範囲内で収まっていなかった場合を考えるとゾッとします。その後無事に決済は終了しましたが、担当者ご本人からも営業所からも事情説明はごさいません。決済日まではとても頑張って頂いていだけに、最後の最後でとても残念な思いです。
急な要望にも丁寧に応対していただきました。判断を急かすわけでもなくこちらの事情もくんでいただきました。ただし、もう少し家屋の設備などについて説明がほしかった部分はあります。
同じ三菱グループで働いていたこともあったと思いますが、対応がはやかった。今回紹介された物件のロケーションは最適であったが内部の状態は生活を始めると想定していた(説明されていた)レベルよりかなり下回っていた。
本来であれば、売り手と買い手の囲い込みをした方が、御社の利益になるところをきちんと買い手を見て他社の客でも紹介してくれた、
相談開始から売却の決済まで迅速な対応をしていただいたことまた、様々なこちらの質問や疑問に対しても適切な助言等をくださり安心してお任せすることができました
人柄もよく、丁寧で誠実に対応していただいた。 又、周辺情報や知識も豊富で相談事もスムーズに対応してもらった。 又、今回遠方に引っ越したが日帰り出張までして頂けた。
今回担当いただいた方の対応がとても良く、売買も滞りなく進行したので、他の人にも勧めたいと感じました。
マンション設備の確認が出来る。内覧の時にドア、網戸の確認をする。 網戸をなおして頂く。 もう少し注意をはらう所の指摘をして欲しかった。（マンションの中のエレベーター駐車場の事を詳しく教えて欲しかった。） マンション内で中から声がしない確認を行う。 通路内の端まで行って住んでる人の様子をたしかめる。
他には、ないマンション(自分が希望する部屋の周辺にどんな方が住んでいるか？)調べて頂く。 マンションの構造を知っている。以前住んでいたいたマンションは、中から人の声がかけめぐっていた。楽器演奏がない。（17時～20時 21時～22時ピアノ演奏された）子供が夜12時すぎて走り回る。夜子供が暴れてガラス窓がわれていた。
良い意味で堅すぎない雰囲気と対応が我が家には合っていました。色々な事を柔軟に対応して下さり感謝しております。
最初から丁寧に対応していただいた、 他社のお客さんでしたが、きちんと紹介していただきました。 当方の利益を優先に考えていただきました。
真摯に対応いただけた。 マンション下に住友があったが、下層階の値段を非常に高く出していたが、御社担当であれば、少しやりすぎではないかと止めてくれたと思う。
丁寧に説明をしていただいたことや、こちらが迷うような事項の時には、情報等を的確に提示していただくなど判断がしやすかったことです。
今回初めて自宅を売却しましたが 売却に必要な手続きなど丁寧に説明して頂きとても助かりました。 また 担当して頂いた方もとても感じが良く分からない事とかの問合せなど親切丁寧に何度も教えて頂きました。
我が家が三菱地所⇒三菱地所の住まいリレーでお世話になったので 他の会社ですとメリットがあるかはわからないので
こちらの希望も踏まえて真摯にご対応頂き、周辺の売買状況や今後の見通しなど必要な情報も丁寧にご提供頂いた上で売却活動を進められたので、知り合いにも安心して勧められると感じています。
前述しましたが、売買は滞りなく進行し、不明な点は確認を取ってレスポンスしていただいておたため。信頼してお任せすることができました。
紹介していただき、今回お世話になりました。とても親切で、何も知らない私を丁寧に導いて下さいました。 とても好感がもてました。
（防ぐ手段をおしえて欲しかった）外から音が入るのと上の階が早朝にゴリゴリ、ドカン、ドドドドする。たて具かサッシが上の階古い 朝、夜に時1時サッシかたて具をひんぱんに開けしめする。目の前が通路で話しながら歩く人の声、小学生がさわぐ。隣りの大きな家の人がさけぶ。マンションの週辺を観るとか気付いて欲しかった。マンションの上の階と両隣りに住んでる人を知っているのは、どこの不動産より良いと思った。すぐならマンションの訂正箇所をなおせる。あみ戸のすべりを三菱ハウスネットの社員かみれる。
他社数社と比較してもとても安心して相談できたから。 又、今回で2回三菱地所ハウスネットさんと不動産の売却を依頼したが前回同様に誠実に又、タイムリーに対応いただいたから。
若いのに礼儀正しく説明も分かりやすく 話しやすいので質問も気兼ねなく出来ました。 売却について分からないことばかりなので 聞きやすい話しやすいのが1番だと思います。 今回担当して頂いた方で本当に良かったです。
以前の売買相談で良い条件で査定してもらいました。加えて、買取希望が他社でしたが、きちんと紹介してくれました。ありがとうございました。
直接お会いする機会がほとんどなかったが、オンラインの面談でもいつも丁寧に説明・対応いただけて安心できたから。
今回で２回目の不動産の売却でお世話なりました。前回も非常に誠実で熱心にサポートしていただいたので今回も迷わずにお願いしました。 今回は引っ越した先が遠方になってしましたが、非常に丁寧にまた献身的にタイムリーにサポートしていただき非常に満足しています。
個人差はあるとは思いますが 接客の感じが良かったのと色々な手続き等の説明もわかりやすく 丁寧に教えていただけたので知り合いでそうゆう話が出たら三菱さんは良かったよと声はかけたいと思います。
丁寧かつ一生懸命販売戦略を遂行して頂けたので満足しております。 しかし、知識や情報不足な点が否めなかったのも事実です。ご担当者様は若くてこれからの方なのでその点は仕方ないかと存じますが、こちらの質問や疑問点に会社としてフォローされてるのかがとても不安に感じました。具体的に申し上げますと、当方ペアローンを組んでおりました。買主様のお振込は1本に纏めて欲しいと言われたので承知しましたが、銀行からは住宅ローンの書類がそれぞれに来ており、決済日までにご入金をとの記載がございました。担当者に確認しましたが、当日に返済手続きをする訳ではないので大丈夫ですと言われました。一般的に考えても疑問がありましたし、不安もあったので念の為事前に振込限度額と出金限度額を枠一杯にしておきました。決済日当日も再度確認しましたが、私の口座へのお振込で大丈夫とのご回答でした。しかしながら銀行側かは妻の口座に着金がないので手続きを進められないようで司法書士さんも抵当権の抹消が出来ないとのことで時間だけが過ぎていきました。そこへ銀行から私へ着電があり、妻の口座へ着金が無く手続きが進められないと連絡がありました。銀行側も私が振込限度額を変更していた事を確認していたため、資金移動さえしていただけると手続きがすぐに終わりますとの事。アプリにて振込限度額1000万円を資金移動。近くのコンビニで残りの70万円程を出金して妻の口座へ入金。すぐに残高が無くなり。住宅ローンの完済手続きが出来ました。 御社の担当者様へ本当に私の口座だけへの入金で大丈夫なのかを事前にも当日にも確認しましたが、銀行に確認したので大丈夫との事でした。今回は万が一に備えて当方が資金移動の準備をし、それが妻のローン残高が振込限度額と出金限度額の合算内で収まる金額でしたので事なきを経ましたが、もし金額の範囲内で収まっていなかった場合を考えるとゾッとします。その後無事に決済は終了しましたが、担当者ご本人からも営業所からも事情説明はごさいません。決済日まではとても頑張って頂いていだけに、最後の最後でとても残念な思いです。
本来であれば、売り手と買い手の囲い込みをした方が、御社の利益になるところをきちんと買い手を見て他社の客でも紹介してくれた、
相談開始から売却の決済まで迅速な対応をしていただいたことまた、様々なこちらの質問や疑問に対しても適切な助言等をくださり安心してお任せすることができました
人柄もよく、丁寧で誠実に対応していただいた。 又、周辺情報や知識も豊富で相談事もスムーズに対応してもらった。 又、今回遠方に引っ越したが日帰り出張までして頂けた。
今回担当いただいた方の対応がとても良く、売買も滞りなく進行したので、他の人にも勧めたいと感じました。
マンション設備の確認が出来る。内覧の時にドア、網戸の確認をする。 網戸をなおして頂く。 もう少し注意をはらう所の指摘をして欲しかった。（マンションの中のエレベーター駐車場の事を詳しく教えて欲しかった。） マンション内で中から声がしない確認を行う。 通路内の端まで行って住んでる人の様子をたしかめる。
他には、ないマンション(自分が希望する部屋の周辺にどんな方が住んでいるか？)調べて頂く。 マンションの構造を知っている。以前住んでいたいたマンションは、中から人の声がかけめぐっていた。楽器演奏がない。（17時～20時 21時～22時ピアノ演奏された）子供が夜12時すぎて走り回る。夜子供が暴れてガラス窓がわれていた。
良い意味で堅すぎない雰囲気と対応が我が家には合っていました。色々な事を柔軟に対応して下さり感謝しております。
しっかりマンションの中の設備、周りに住んでいる人の事が調べられる
無理な押し売り感もなく(別会社様でそのような印象をよくうけた) こちらの要望や状況をみながら提案いただいた
住宅ローンを利用する銀行によっては特定事業者専用の金利が適用されるため
対応が早いので良いが不動産取引の知識が少ない人には丁寧な説明を心がけると更に良い。
先述のとおり、今回の取引で非常に良いサポートをいただいたため。
質問に対しての回答が的確でなく、終始ふわふわしており気持ち悪い感覚のまま進みました。大きな金額の取引なので、質問には的確かつ納得感のある回答をお願いしたい。
スムーズに各種対応をいただき、トラブルなく引き渡しまで行えた為。
担当の竹部様に迅速にサポートいただいた。内見手配から契約、入居まで、細部に渡るサポートで大変助けられた。
急な要望にも丁寧に応対していただきました。判断を急かすわけでもなくこちらの事情もくんでいただきました。ただし、もう少し家屋の設備などについて説明がほしかった部分はあります。
同じ三菱グループで働いていたこともあったと思いますが、対応がはやかった。今回紹介された物件のロケーションは最適であったが内部の状態は生活を始めると想定していた(説明されていた)レベルよりかなり下回っていた。
