三菱地所ハウスネット　広島営業部 流通営業課

丁寧に対応していただき、良かったです。メールの返事も早く、嫌な印象もなく、いろいろな面で安心できました。

担当者の方の対応が常に信用できる感じで一生懸命であり言動も穏やかで対話もし易く本当に満足できたからです。

売却手続きにおいて一つ一つ先を見込んでの対応をしていただき、説明も安心感のある担当者様であるため。また思ったより早くに売却できたので、地域の相場に精通されている方と感じております。

初めてのマンション売却でわからないことばかりでしたが、色々と親切に教えてくださり、相談にのってくださりました。

こちらの質問に対して、分かりやすく丁寧に説明していただいたため。

最後まで根気よく親切に対応してくださいました。感謝申し上げます。スムーズに売却できました。林さんのおかげです。

こちらの意見をしっかり聞いてくださり、迅速に対応してくれるので友人や知り合いに紹介しやすいとおもいました

ご担当の方には、最後の手続きや契約条件のところで非常によくしてくださいました。大変ありがとうございました。 しかしながら、売却を依頼してからしばらくの間、サイトへの登録等は行っていただけてましたが、他の方策を積極的に講じてくださってたようには感じておりませんでした。 また、成約時の金額が、当初希望額から400万円以上下がり、こんなものか？と思うことにしましたが、当初の時点で物件の相場感等ご説明いただけていれば、がっかり感も多少少なかったのでは、と思いました。

・対応が早く丁寧であった。　・契約や売却手続きの際に十分に説明していただき、納得感を持てた。　・私達家族の希望に寄り添い、買主への交渉を進めていただけた。　上記だけでは書ききれないが、頼んで良かったと思えたため。

親切 丁寧な対応をして頂きましたので、紹介はします ただ相手あってのことでの点数をつけさせて頂きました。

林 浩輝課長さんは、交渉の時！娘や、娘婿同席も！快く承諾して頂き、誠意を、感謝します! 契約書を、娘と私に前もって頂き、契約日には、娘同伴の元、一時一句迄、丁寧に、契約書を！説明して頂き、紹介するなら、林浩輝課長さんを、指名させて頂きます！

不動産の売買は何かと不安になりますが、取引を終了して振り返ると安心してお任せできると思ったからです。

とても親切で、信頼もできました。 分からないことも、とても分かりやすく説明してくださいました。 困ったときも、たくさん相談にのってくれました。

担当者はすばらしいですが「９」にしたのは会社のルールか値引きがない為、何かサービスがほしかった。今からでも喜んで頂きたいです。

希望価格の売却ができました。　大変満足しています。　ただ、売却が決まるまでは、時間がかかりました。マンションの価値と、地域性（購入したい人の購入希望金額や、購入タイミングなど）の相違があり、なかなか買い手が決まらない中、ご担当者には、粘り強くご対応いただきました。　　初めてのマンションの売却だったので、わからないことが多い中、　資産価値を下げることなく、売却出来たことについて、大変感謝しております。　

固定資産税、マンションの管理費・修繕積立金を日割で売主と買主の負担を計算してくれたことが良心的だったことと、転居後ギフトカタログが送られてきて役立った。

優しく、親切、ていねいな対応で素晴らしかったです。 無理なお願いなども、しっかりと対応していただきました。

面会時刻などを正確に守ってくださった事は、信頼できる担当者であることを裏付けている一面であると思います。

理想的な売却を実現してくれた。 清潔感のある外見。 会話のうまさ。 専門知識に不足が感じられなかった。 メールのレスポンスが速かった。 値引き以外の提案を色々してもらえたらなおよかった。あと、担当の方の責任とは言えないが、内覧のドタキャンが続き、他の業者にもお願いしようかと思っていたところで話がまとまった

はじめてお会いしました時から担当の方の人間性に安心いたしました。今の世の中、安心させていただくことは最高のプレゼントと思います。

とある物件で知り合ってから、親身になって希望に近い物件を探して頂きました。

いつでも誠実迅速に対応して下さったので安心できました。 初めての不動産売却で不安も多かったですが、二人三脚で寄り添って下さる姿勢が頼もしくありがたい気持ちでした。

Q2でも書いたとおり営業の方の知識、経験が豊富でとても親切・丁寧に質問にも答えてくださって安心感があったから

対応は早くてすばらしい担当者様でした。ただ何もほぼ値下げして頂けなかった事がつらかった

三菱地所・藤和不動産の分譲マンションだったので三菱地所ハウスネットさんが強かったとは思うが、割とスムーズに売れたのでよかった。　査定では3180万円といわれたが3380万円で売り出し、50万円の値引きで3330万円で売れた。査定額が安かったのが疑問。　自分の感覚で通したのがよかったが、従っていたらだいぶ損するところだった。

売却を急いだので他社に聞くことがなかったが後になっていくつかの会社に聞いた方がよかったと思う。(対応はよかったと思うが比較できないので)

一般媒介契約にもかかわらず、頻?に練絡を撮って下さいました。難しい形態の建物ですので、中々決まりませんでしたが、良い条件で契約できました事、有難く思ってます

対応がスムーズであり、レスポンスが素早くとても有り難かった。メールのやり取りが出来て、こちらとしても対応がしやすかった。

とても丁寧でわかりやすかった　対応や説明もとてもよかった　訂正は早かったけどミスがあったので少しマイナスで8です

明るく丁寧な対応で、好感の持てる担当者さんでした。今回売却するマンションのこもと熟知されているようで、安心してお任せきました。

この度、無事にマンションを思っていた以上に早く希望通りに売却して頂いた事と担当者の方が非常に信用でき、常に安心して売却取引きを最後までやってもらえて自分は満足している為、知人には紹介したいと思います。

マンション売買が初めてでしたが、　こちらの希望や要望を、丁寧に聞いていただき、ご対応いただきました。　内覧の方が、何組も来られるかな、　諦めることなく、丁寧にご対応いただきました。　その結果、希望金額で売却出来たと思います。

今回中古マンション購入時に三菱地所ハウスネットさんに仲介を頂いた。 問い合わせにも迅速に対応いただき、誠実さを感じたので薦めたい。

反応がない期間が数ヶ月ありましたが、その間に、反応がない理由の説明や、条件変更などについてのご提案などを頂ければ尚良かったかと思います。

マイナス点は、小さな子供連れで内覧見学に来たのが２組、そのうちの１組は幼児２人と若夫婦とおじいさんの５人連れ、内覧見学は大人１人か大人２人で行くべきで、そのことを言ったら、希望に沿わなくて、と言われた。希望に沿わないのではなくて、常識に欠けるので、内覧見学者には事前に言うべき。

始めてのマンション売却で不案内であっても、親切、丁寧、適切に担当者の方が対応くださって、安心でした。また、のちのマンション購入相談などにも気軽に相談にのってくださりました。

毎週状況の報告をいただきました。質問に対してはすぐに回答していただき安心してお願いできたと思っています

お世話になっている税理士先生に紹介して頂きました。なかなか売る事ができずに困っていた土地でしたがとても素早く行動して下さり年内に売却まで出来とても良かったので もし知人から相談されたら紹介したいと思いました。

言葉遣いも丁寧でメール以外にも疑問に思ったことは素早く電話で対応して頂いたので安心して任せることが出来ました

こちらの希望に沿ってできる限りの対応をしてくださったこと。丁寧に穏やかに遅い時間に主人がお電話しても感じよく対応してくださったこと、こちらの不安がなくなるようきちんと説明をしてくださったこと、すべてご縁があって良かったです。

対応が素晴らしい大変好感が持てました。 売却に向けての準備や進め方についても安心しておまかせ出来ました。

対応もよく、すばやく色々とすすめていただけ説明もわかりやすかった

大変良かった。担当者の丁寧な対応、売却にあたっては全てスムーズに進みました。メールへの返事もすぐにいただき、安心できました。

難ありの土地でしたがその問題を他社では聞かなかったスムーズな方法で解決してくれた。また、その件で市役所への働きかけが迅速だった。査定金額は数社の中で一番低かったが現実的な金額で信頼できた。 質問に対しての答えが的確で分かりやすく疑問が残ることが無かった。 いつも礼儀正しく、身だしなみもよかった。

当方が遠方に越した後マンション管理会社との連絡等大変にお世話になりました。書類の手続き、記入等適確な説明で安心して進める事が出来ました。

とても丁寧な対応 レスポンスが早い 取り扱っている住宅がしっかりしている

担当者のきめ細かい配慮に大変助けて頂き感謝しています。(引っ越しに当たっての諸々の手続き等)遠方まで契約に出張して下さいました。

林 浩輝課長さんの、誠実で、色んな提案に対しても、即実行して頂き、大変感謝しています！ お客様対応が。大変感じが良いから、紹介出来ます！

住友　三井　野村　有楽　土屋　町の不動産等　いくつかの不動産屋さんと売買仲介して、頂きましたが、手続き、対応　三菱地所が最高だった

営業の方の知識も豊富でガツガツ話を持ち掛けてくるスタイルでなく顧客の判断を待ってくれるところがとても良かったから

是非にと薦めたいとおもうが売主買主に負担部分の説得力が弱く長引いたりした為、はじめに物件の下見、確認は責任持って調べて欲しい。水、ガス、電気、生活メイン

丁寧な対応をして頂きました。売却にあたって、問題が生じる懸念がありましたが、無事にこちらの希望通りに売却できました。

とても丁寧な対応だったのでおすすめはしたいと思いますが・・　でもその物件の管理会社がやっぱり1番なのかなと思います

売却の相談をさせて頂いた頭初から、丁寧な説明を受け、大変わかりやすい売却価格を設定してもらいました。

私を担当してくださった方に限ることですが、まずは人として好きになるような方でした。 柔らかな物腰、実直な姿勢、（中古物件だったため）売主さまと当方のバランスの取り方など、この方が担当してくださらなければ、今回の購入もなかったかも知らないと思うほどです。 また、こちらが無理を言ってしまったかなと感じるような依頼にも丁寧にご対応いただきました。

ご担当の方には、最後の手続きや契約条件のところで非常によくしてくださいました。大変ありがとうございました。 しかしながら、売却を依頼してからしばらくの間、サイトへの登録等は行っていただけてましたが、他の方策を積極的に講じてくださってたようには感じておりませんでした。 また、成約時の金額が、当初希望額から400万円以上下がり、こんなものか？と思うことにしましたが、当初の時点で物件の相場感等ご説明いただけていれば、がっかり感も多少少なかったのでは、と思いました。

どのメーカーも3か月で売却できるだろうの事でしたが3か月すぎても売却できなかったのでどうして？？と気をもんでいましたが娘婿も「3月くらいじゃないですか？」との助言があり本当に3月でした。物静かに流れを報告していただいた担当者の野々村さんありがとうございました。全部終了するまでよろしくお願い致します。

丁寧な説明で、礼儀などきちんとされていて、さすが三菱さんだと思ったので。

売却の際、数多くの実績から的確な提案をして頂いて実際に他の不動産では叶わなかった売却をすることが出来たので

3ヶ月以内で売却できたので。　住み替えで購入は別の不動産業者であったにも関わらず親身に相談に乗っていただけたので。

分からない事はすぐに対応を考えて、来宅の上、説明してもらいました。 老齢の親にも分かりやすく説明してもらいました。

とてもスムーズだったし、気配りが良かった。あえていえば、売却にあたり内覧の客が4組来たが、うち1組は大人1名、1組は大人2名、うち1組はおばあさんと父親と幼児、うち1組はおじいさんと若夫婦と幼児2名だった。知り合いでも、親せき以外は、他人の家を訪問するのに幼児は連れていくべきでないが、まして知らない人の家へ行く、内覧で行くのに幼児を連れてきた者が複数いたのには呆れた。今の若者の感覚なのかわからないが、内覧は大人1名か大人２名が常識。これを担当者に指摘したがご希望に添えなくて…と言われ、理解できていないようだった。

疑問に思ったことや、これからすべきこと、日程などを的確に教えていただける、又、実例などを交え相談できたので安心して任せられた

売却はとてもよかったです。売却後の①固定資産税納付書が送られてきたこと②税金に対する知識がなかったこと③隣家に迷惑をかけたことの3点があり上記の評価になりました。

前にも書きましたが、親切 丁寧な対応をして頂きましたので そういう場合になれば お繋ぎしたいと思います。

Q2で答えたとおりです。地元の業者も数多くあるが契約履行など安心できる業者で売買したことに満足すること

最初は納得できない内容のお話でしたが、丁寧に説明していただき納得がいき全てお任せすることが出来ました。

担当者の方の説明が分かりやすく親身に話を聞いてくれて分かりやすかった。